Hướng dẫn mua hàng

Tại InoVina, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua hàng nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch cho mọi khách hàng. Với quy trình làm việc rõ ràng, hỗ trợ tận tâm và sản phẩm quà tặng chất lượng cao, InoVina sẽ có hướng dẫn mua hàng nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn – đặt hàng – nhận hàng chỉ trong vài bước đơn giản. Hướng dẫn mua hàng dưới đây sẽ giúp quý khách có thể nắm rõ toàn bộ quy trình để hợp tác cùng InoVina một cách hiệu quả nhất và trọn vẹn nhất.

1. Liên hệ & tư vấn

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức liên hệ thuận tiện nhất:

Chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ giới thiệu mẫu, báo giá và giải đáp mọi thắc mắc.

2. Chọn mẫu & yêu cầu thiết kế

  • Khách hàng chọn mẫu sẵn có trong catalogue hoặc yêu cầu làm theo thiết kế riêng.

  • Gửi logo – nội dung in ấn – màu sắc – số lượng.

  • InoVina sẽ gửi mẫu thiết kế trước để khách duyệt trước khi đưa vào sản xuất.

3. Báo giá – duyệt đơn

  • Sau khi chốt mẫu và số lượng, InoVina gửi báo giá chi tiết.

  • Khách hàng duyệt báo giá và cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn (nếu cần).

  • Thống nhất thời gian sản xuất – thời gian giao hàng – phương thức vận chuyển.

4. Đặt cọc & xác nhận sản xuất

  • Khách hàng thanh toán đặt cọc 30–50% giá trị đơn hàng.

  • InoVina xác nhận hợp đồng và bắt đầu sản xuất theo đúng thiết kế đã duyệt.

  • Toàn bộ quy trình được kiểm soát chất lượng chặt chẽ: mẫu – in logo – đóng gói.

5. Sản xuất & kiểm tra chất lượng

  • Sản xuất tại xưởng InoVina (Bát Tràng và các xưởng đối tác).

  • Đội ngũ QC kiểm tra kỹ từng công đoạn để đảm bảo không có sai sót :
    ✓ Chất liệu
    ✓ Màu men / màu in
    ✓ Logo – họa tiết
    ✓ Đóng gói – số lượng

Khách hàng có thể yêu cầu chụp hình/video tiến độ để theo dõi đơn hàng một cách chi tiết nhất.

6. Giao hàng

  • Giao hàng tận nơi toàn quốc.

  • Hỗ trợ gửi nhanh trong mùa cao điểm (Tết, sự kiện).

  • Miễn phí / hỗ trợ phí vận chuyển tùy giá trị đơn hàng.

Khách kiểm tra hàng khi nhận; nếu có sai sót, InoVina hỗ trợ đổi trả theo chính sách đổi trả hàng